Vrácení zboží zdarma
Reklamace a vrácení zboží
Reklamace zboží ZAKOUPENÉHO V PRODEJNÍM CENTRU

Zboží přineste do kteréhokoli z těchto Prodejních center TESCOMA. Není třeba ho reklamovat tam, kde jste ho zakoupili. Předložte prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu.
Reklamace zboží ZAKOUPENÉHO V E-SHOPU

Jak úspěšně vyřídit reklamaci:
1.Zboží připravte na vrácení do e-shopu. Nejdříve zboží řádně zabalte a zabezpečte proti pohybu uvnitř balíku. Tím zabráníte možnému poškození během přepravy. Přiložte tyto 2 doklady:
- prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu.
- vyplněný Reklamační list. Uveďte kontaktní údaje, zejména telefon.

Balík předejte na kterémkoli podacím místě Zásilkovny.
nebo

2.
- Zboží přineste do jakéhokoli Prodejního centra z tohoto seznamu.
- prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu
- vyplněný Reklamační list
Reklamované zboží posoudíme a o průběhu řešení reklamace vás budeme informovat. Pokud si nebudete postupem vaší reklamace jistí, kontaktujte nás.