Vrácení zboží zdarma

Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží ZAKOUPENÉHO V PRODEJNÍM CENTRU

Zboží přineste do kteréhokoli z těchto Prodejních center TESCOMA. Není třeba ho reklamovat tam, kde jste ho zakoupili. Předložte prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu.

    Reklamace zboží ZAKOUPENÉHO V E-SHOPU

    Jak úspěšně vyřídit reklamaci:

    1.
    Zboží připravte na vrácení do e-shopu. Nejdříve zboží řádně zabalte a zabezpečte proti pohybu uvnitř balíku. Tím zabráníte možnému poškození během přepravy. Přiložte tyto 2 doklady:
    • prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu.
    •  vyplněný Reklamační list. Uveďte kontaktní údaje, zejména telefon.
    Balík předejte na kterémkoli podacím místě Zásilkovny. 

    nebo

    2.
    • Zboží přineste do jakéhokoli Prodejního centra z tohoto seznamu.
    Předložte tyto dva doklady:
    • prodejní doklad nebo doklad ze zákaznického účtu TESCOMA klubu
    • vyplněný Reklamační list
    Reklamované zboží posoudíme a o průběhu řešení reklamace vás budeme informovat. Pokud si nebudete postupem vaší reklamace jistí, kontaktujte nás.